Ga naar zoekveld

Werken bij de EO

De EO (Evangelische Omroep) is een eigentijds mediabedrijf (met televisie, radio, internet, bladen en evenementen) met een open bedrijfscultuur en aandacht voor opleiding, ontwikkeling, flexibiliteit en kwaliteit van medewerkers.

Product Owner CRM

36 uur | Hilversum

Recruiter

Mariëlle Kloosterhuis

Zorg jij er straks voor dat iedereen die een relatie heeft met de EO ook een ambassadeur wordt van onze omroep, omdat ze zo enorm goed bediend worden? Daar ben jij, als product eigenaar CRM, verantwoordelijk voor.

Met jouw team breng je alle relatiecontacten samen en zorg je ervoor dat we daar als organisatie naar kunnen handelen om dat keer op keer beter te doen. Dit doe je primair via de systemen Salesforce, Zuora en SF marketingcloud en steeds meer voor directe kanalen waar relaties verbinding mee hebben.


Wat ga je doen?
Je wordt een verbinder.

Je gaat de verbinding aan met verschillende mensen uit de organisatie om een brug te slaan en staat in nauw contact met onze leveranciers. Samen met specialisten uit verschillende teams ga je de wensen van de organisatie vertalen naar behoeften van de EO en haar relaties. Je stelt prioriteiten om onze relatie over alle kanalen zo goed mogelijk te blijven bedienen en je innoveert door nieuwe kanalen toe te voegen. Sommige kanalen vereisen een hoge betrouwbaarheid (het versturen van bladen, verwerken van betalingen), terwijl andere kanalen experimenteel zijn (whatsapp). Via slimme koppelingen bedient jouw team de relaties via het best passende kanaal die op haar/hem van toepassing zijn. Tegelijk gebruiken we personalisatie en inzichten om in die kanalen de juiste boodschap aan te bieden.

Deze uitdaging heb jij als jouw persoonlijke missie. Samen met de relaties, de organisatie, het scrum team en de andere Product Owners ga jij ontdekken wat de juiste route is. Als product owner maak je onderdeel uit van team digitaal & doelgroepen die de gehele klantreis bediend vanaf het eerste moment dat ze met de EO in aanraking komen en elke dag bezig is met hen beter leren kennen.

Wie ben jij?

  • Je hebt HBO/WO werk- en denkniveau en minimaal 2 jaar relevante werkervaring;
  • Je hebt kennis van Salesforce, Salesforce marketingcloud & Zuora of vergelijkbare systemen;
  • Je bent commercieel ingesteld;
  • Je hebt ervaring met agile werken;
  • Kennis van service / ux design is een pre;
  • Je geniet van koffie drinken met de hele organisatie en wilt de mensen en hun behoeften leren kennen en daaraan bijdragen;
  • Je bent scherp in het stellen van zinvolle doelen en hecht hier waarde aan;
  • Je hebt een scherp oog voor kwaliteit en hecht waarde aan gedegen testprocessen;
  • Je past met wie je bent, hoe je in het leven staat en waarom je doet wat je doet goed bij de EO.  


Wie zijn wij

De EO is een eigentijds mediabedrijf en maakt deel uit van het publieke bestel. Overtuigd van Gods liefde voor iedereen, vertellen we verhalen over God en het volgen van Jezus. Verhalen vertellen is ons vak. Zo bouwen we al 50 jaar mee aan een hoopvolle samenleving. Dat doen we door content te maken op verschillende platforms: televisie, radio, internet en via bladen en evenementen. We gaan graag het gesprek aan. Zo zoeken we verbinding en brengen we het Evangelie dichtbij. De EO doet dat met ongeveer 370 enthousiaste professionals in een inspirerend en innovatief werkklimaat met laagdrempelige bedrijfscultuur.


Wat krijg jij?

  • Een uitdagende werkplek binnen het grootste christelijke mediabedrijf van Nederland;
  • Een MacBook en een iPhone;
  • Salariëring volgens de CAO omroeppersoneel, deze functie is ingedeeld in Salarisklasse H; Afhankelijk van je ervaring ligt dit tussen €3.293,- en €5.180,- op basis van een 36-urige werkweek.
  • Een plek in een ambitieus en dynamisch team dat integraal werkt;
  • Mogelijkheden om jezelf te blijven ontwikkelen d.m.v. opleidingen en cursussen;
  • Een eindejaarsuitkering en werkgeversbijdrage zorgverzekering.

Bekijk hier de arbeidsvoorwaarden van de EO.


Reageren?
Je kunt online solliciteren op deze baan. Gebruik hiervoor de onderstaande button en vul je gegevens in.

Wil je meer inhoudelijke informatie? Neem dan gerust contact op met Matthias van Turennout (Hoofd Digitaal) op 06 34966422 voor andere vragen kun je terecht bij Marielle Kloosterhuis (Recruiter) 0650265021


Recruiters, consultants en alle andere personeelsbemiddelaars, we weten dat jullie ons graag bellen naar aanleiding van deze vacature. We weten ook dat jullie de perfecte kandidaat al hebben gesproken, we weten ook dat deze kandidaat staat te springen om bij de EO te komen werken, maar we vinden het leuk om er zelf een zoektocht van te maken en ons daarop te focussen. Als we jullie toch nodig hebben, dan weten we jullie te vinden. Echt.

Vraag over deze vacature?

Mariëlle Kloosterhuis

06-50265021

marielle.kloosterhuis@eo.nl

Connect op LinkedIn

Solliciteer direct

Persoonlijke informatie

We accepteren PNG, JPG, en JPEG bestanden.

Motivatie *

Schrijf jouw motivatie... *

CV *

We accepteren PDF, DOCX, JPG en PNG bestanden.

Hoe pas jij bij de Missie van de EO? *

Huidig salaris / Verlangd salaris (bruto per maand) *

Opzegtermijn *

Hoe ben je bij deze vacature terecht gekomen?

Motivatiebrief als bijlage?

Dit veld is optioneel.