Ga naar zoekveld

Werken bij de EO

De EO (Evangelische Omroep) is een eigentijds mediabedrijf (met televisie, radio, internet, bladen en evenementen) met een open bedrijfscultuur en aandacht voor opleiding, ontwikkeling, flexibiliteit en kwaliteit van medewerkers.

Medewerker Klantencontactcentrum

28 uur - 36 uur | Hilversum

Recruiter

Mariëlle Kloosterhuis

Het is voor jou de normaalste zaak van de wereld om naar mensen te luisteren. Je zoekt graag mee naar antwoorden op hun vragen en je vindt graag de juiste oplossingen. Een baan met zingeving, die je eventueel kan doen naast je studie ofzo, dat is precies wat je zoekt.

Wat ga je doen?

Samen met je collega’s van het KCC (Klantcontactcentrum) ga je service verlenen, door het beantwoorden van allerlei vragen. Doordat jij flexibel en enthousiast bent, voel jij je als een vis in het water op deze dynamische afdeling waar vragen binnenkomen die een antwoord verdienen. Deze vragen komen van kijkers, leden en abonnees en gaan over onze programma’s of evenementen of bijvoorbeeld over onze abonnementen. Met jouw kennis, geduld en inzicht, kun jij deze vragen beantwoorden of doorverwijzen waar nodig. Daarnaast ga je Outbound bellen. Je belt bijvoorbeeld om iemand als lid of abonnee te behouden of naar aanleiding van events of acties. Deze werkzaamheden vinden soms plaats in de (voor)avond, het is voor jou geen probleem om je daar flexibel in op te stellen. De administratieve verwerking van de gesprekken, is ook onderdeel van je takenpakket.  Een hele diverse functie dus waarbij je met veel verschillende mensen in contact bent.

Wie ben jij? 

  • Je hebt enige ervaring met CRM-systemen (salesforce) óf bent hierin een snelle leerling
  • Je vindt het leuk om outbound te bellen en dat weet je omdat je daar ervaring in hebt
  • Je past met wie je bent en hoe je in het leven staat goed bij de EO

Wie zijn wij?

De EO is een eigentijds christelijk mediabedrijf wat onderdeel uitmaakt van het publieke bestel. Overtuigd van Gods liefde voor iedereen, vertellen we verhalen. We willen verhalen laten horen die ertoe doen en die mensen inspireren. Verhalen die gaan over geloven, maar ook over belangrijke thema’s. Samen met zo’n 400 professionals maken we content voor tv, radio, online, bladen en organiseren we evenementen. De EO is een inspirerende, professionele en gastvrije organisatie waar verbinding voorop staat.

Wat krijg jij?

  • Een prachtige werkplek in een bijzonder pand vlakbij Hilversum Sportpark
  • Salariëring volgens de cao-omroeppersoneel, deze functie is ingedeeld in Salarisklasse D;  Afhankelijk van je ervaring ligt dit tussen € 1.970,- en €2.625,- op basis van een 36-urige werkweek.
  • Een jaarcontract bij het grootste christelijke mediabedrijf van Nederland, met de intentie tot verlenging;
  • Een MacBook;
  • Een plek in een geïnteresseerd, flexibel en behulpzaam team
  • De kans om jezelf te blijven ontwikkelen d.m.v. opleidingen en cursussen;
  • Een eindejaarsuitkering en werkgeversbijdrage zorgverzekering.

Bekijk hier de arbeidsvoorwaarden van de EO.


Reageren:

Herken jij je helemaal in deze vacature en zou je bij ons aan de slag willen, vul onderstaande formulier in, stuur je CV mee en hopelijk spreken we elkaar dan binnenkort. De vacature sluit op 29 september a.s. daarna zullen de eerste gesprekken ingepland worden.
Mocht je nog vragen hebben over deze vacature, dan kun je contact opnemen met Marielle, onze recruiter.

Vraag over deze vacature?

Mariëlle Kloosterhuis

06-50265021

marielle.kloosterhuis@eo.nl

Connect op LinkedIn

Solliciteer direct

Persoonlijke informatie

We accepteren PNG, JPG, en JPEG bestanden.

Motivatie *

Schrijf jouw motivatie... *

CV *

We accepteren PDF, DOCX, JPG en PNG bestanden.

Hoe pas jij bij de Missie van de EO? *

Huidig salaris / Verlangd salaris (bruto per maand) *

Opzegtermijn *

Hoe ben je bij deze vacature terecht gekomen?

Motivatiebrief als bijlage?

Dit veld is optioneel.